在不知情下被一个月扣两次软连续扣了三个月合

用户可能进一步想问：这是否构成非法扣款，能否要求退款？从法律角度看，若未经用户明确同意或未按照事先约定的方式扣款，此行为可能构成非法扣款。用户有权要求退款并追究相关责任。
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直接回复：需核实协议内容。从法律角度看，若协议中存在相关条款但用户未注意到，用户可主张协议存在重大误解或显失公平，要求变更或撤销协议。同时，用户应检查扣款通知是否充分、明确，若未达标准，仍可要求退款。选择处理方式时，需综合考虑证据充分性、诉讼成本等因素。
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用户应先收集扣款记录、软件使用协议等证据，然后联系软件运营商要求解释并退款。若运营商拒绝，用户可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求退款及赔偿损失。具体操作需根据具体情况灵活应对。
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